Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

Stand: 21.02.2026

1. Geltungsbereich, Unternehmereigenschaft

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „Schichtplaner Pro“ (SaaS) zwischen dem Anbieter und dem Kunden.

• Der Kunde bestätigt im Bestellprozess seine Unternehmereigenschaft (z. B. per Pflicht-Checkbox: „Ich handle als Unternehmer i.S.d. §14 BGB“).
• Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich zustimmt.

2. Anbieter

LFMG IT (Einzelunternehmen)
Mario Gulic
Am Burgfeld 3
83714 Miesbach, Deutschland

E-Mail: info@schichtplanerpro.de
Support: support@schichtplanerpro.de
Telefon: auf Anfrage
USt-IdNr.: DE459174263

3. Vertragsgegenstand / Leistungsbeschreibung

• Schichtplaner Pro ist eine iOS-, Android- und Webanwendung zur Schichtplanung, Abwesenheitsplanung, Mitarbeiterverwaltung sowie Rollen- und Rechteverwaltung und weiteren Funktionen gemäß Leistungsbeschreibung.
• Maßgeblich ist der Funktionsumfang, der im Kundendashboard/in der App/auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellt ist.
• Der Anbieter darf die Software weiterentwickeln und ändern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und wesentliche Kernfunktionen nicht unzumutbar beeinträchtigt werden.

4. Registrierung, Zugriff, Pflichten des Kunden

• Die Nutzung setzt ein Unternehmenskonto (Mandant) voraus. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
• Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen.
• Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm verarbeiteten Daten verantwortlich und stellt sicher, dass erforderliche Rechte/Einwilligungen vorliegen.

5. Lizenzmodell (Mitarbeiterlizenzen) / „gekauft ist gekauft“

• Die Nutzung erfolgt über Mitarbeiterlizenzen („Lizenzen“). Lizenzen werden als Kontingent erworben (z. B. 20 Lizenzen).
• Gekauft ist gekauft: Mit dem Kauf entsteht die Zahlungspflicht unabhängig davon, ob der Kunde das Lizenzkontingent vollständig nutzt (z. B. 20 Lizenzen gekauft, aber nur 10 Mitarbeiter angelegt/aktiv).
• Es gibt keine Mindestanzahl und keine Mindestlaufzeit; wählbar sind Monatsabo oder Jahresabo.
• Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes Recht, die Software für eigene betriebliche Zwecke zu nutzen. Eine Überlassung an Dritte ist untersagt, soweit nicht ausdrücklich vereinbart.

6. Testphase (Demo)

• Der Anbieter kann eine 14-tägige Demo bereitstellen, voll nutzbar inkl. aller Funktionen und ohne Beschränkung der Mitarbeiteranzahl.
• Nach Ablauf der Demo kann der Login für erstellte Mitarbeiter/Accounts blockiert werden, sofern keine gültige Lizenz/kein aktives Abonnement besteht.
• Daten werden nach Demoende nicht automatisch gelöscht. Eine Löschung kann per E-Mail an support@schichtplanerpro.de angefordert werden.

7. Preise, Lizenzanpassungen, Preisanpassungen

• Es gelten die bei Vertragsschluss angezeigten Preise pro Lizenz bei monatlicher oder jährlicher Abrechnung.
• Lizenzanzahl ändern: Erhöht oder senkt der Kunde die Lizenzanzahl, wird die Änderung auf der nächsten Abrechnung berücksichtigt (Monat: nächste Monatsabrechnung; Jahr: gemäß Abrechnungslogik im Kundendashboard/bei der nächsten Fälligkeit).
• Preise können sich ändern: Der Anbieter kann Preise für die Zukunft ändern. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.
• Erhöht sich der Preis, kann der Kunde bis zum Inkrafttreten der Änderung außerordentlich kündigen; andernfalls gelten die neuen Preise ab dem angekündigten Zeitpunkt.

8. Abrechnung, Zahlung, Zahlungsverzug

• Zahlungsanbieter ist Stripe.
• Monatlich: Abrechnung monatlich; Jährlich: Abrechnung jährlich im Voraus (Jahressumme).
• Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, nach Fälligkeit den Zugang zu sperren. Der Anbieter kann nach 3 Tagen Zahlungsverzug alle Mitarbeiterkonten sperren. Die Zahlungspflicht bleibt bestehen.

9. Laufzeit, automatische Verlängerung, Kündigung

• Monatsabo: Laufzeit 1 Monat, automatische Verlängerung um jeweils 1 Monat. Kündigung spätestens 14 Tage vor Laufzeitende im Kundendashboard.
• Jahresabo: Laufzeit 1 Jahr, automatische Verlängerung um jeweils 1 Jahr. Kündigung spätestens 1 Monat vor Laufzeitende im Kundendashboard.
• Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Verfügbarkeit, Wartung, Support

• Bereitstellung cloudbasiert, Hosting in Deutschland, Zielverfügbarkeit 99,9 % im Jahresmittel.
• Geplante Wartungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen und werden – soweit möglich – in der App und/oder im Kundendashboard bzw. auf der Website angekündigt.
• Support per E-Mail: support@schichtplanerpro.de.

11. Daten nach Vertragsende, Löschung

• Nach Vertragsende werden Daten nicht automatisch gelöscht und bleiben grundsätzlich gespeichert.
• Der Kunde kann die Löschung seiner Daten per E-Mail an support@schichtplanerpro.de anfordern.
• Datenschutz/AVV: Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung; sofern erforderlich, wird eine AVV geschlossen.

12. Gewährleistung (B2B)

• Der Anbieter gewährleistet die vertraglich vereinbarte Bereitstellung der Software.
• Der Kunde meldet Mängel unverzüglich und unterstützt die Fehleranalyse in zumutbarem Umfang.

13. Haftungsausschluss

• Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
• Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden, Betriebsunterbrechung, reine Vermögensschäden sowie Datenverlust, soweit dieser durch angemessene Datensicherungen/organisatorische Maßnahmen des Kunden vermeidbar gewesen wäre.
• Keine Haftung besteht für Schäden, die auf unsachgemäße Nutzung, Fehlbedienung, falsche Konfiguration, unzureichende IT-Sicherheit (z. B. schwache Passwörter/fehlende Zugriffsverwaltung), Handlungen von Mitarbeitern/Erfüllungsgehilfen des Kunden oder auf die Weitergabe/Offenlegung von Mitarbeiter- oder sonstigen Informationen durch den Kunden zurückzuführen sind. Der Kunde ist für Inhalte, Berechtigungen und Datenverarbeitung in seinem Verantwortungsbereich allein verantwortlich.
• Zwingende gesetzliche Haftung (z. B. nach Produkthaftungsrecht) sowie ausdrücklich übernommene Garantien bleiben unberührt.

14. Keine Rückerstattung

Soweit gesetzlich zulässig, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte (z. B. bei vorzeitiger Kündigung oder nicht genutzten Lizenzen). Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

15. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; die Parteien ersetzen sie durch eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.